企业微信如何二次开发？可以实现哪些功能？

2019年12月23日，企业微信发布会宣布企业微信可以进行微信消息交流，企业微信用户数量增长70%。员工可以同时将个人微信客户添加到企业微信中，并可以一键开始沟通和聊天。还可以通过个人微信回复员工的公司微信消息，真正做到公司微信与个人账号之间的通畅。这种服务方式得到了To B行业的广泛认可，方向是对的，但是没有办法开始使用。很多企业主都有这样的困惑。那么如何利用微信开展业务呢？为什么需要对企业微信进行二次开发？听听专业人士的分析。

原创企业微信痛点：

企业微信更多的是一个连接器。在众多细分、复杂的产业领域，企业微信决定与合作伙伴共同开发、共同发展，从而为合作伙伴开放四大主要能力，共同完善生态系统；包括数百个API、微信插件、注册定制选项和硬件访问选项等，所以在使用未开发的原生企业微信时，大多数用户会感觉功能很多，但实用功能很少，而且不深入。

三大痛点

主要痛点一：公司无法完成对销售流程的管理（无法知道销售人员是否及时、全面有效地与客户沟通）

基本痛点第二点：公司无法监督销售人员在微信上的沟通是否一致（例如是否遵循标准言语、服务水平如何、是否存在违规行为、是否存在虚假承诺等）

主要痛点三：微信客户的原始业务画像是一个维度的。后期很难做精准营销。微信原生企业后台标签非常简单，无法满足丰富的个性化客户画像需求，无法进行后期针对性的客户运营和精准营销。

根据市场调查，70%的用户没有使用企业微信超过7%的原生功能，无法满足用户的真实需求。

基于以上总结的各行业的问题和管理痛点，我公司（奥创软件研究院）对企业微信进行了二次开发，开发了多项强大的功能。

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七大功能优势

1.公司微信聊天记录监控。 企业微信聊天记录监管，满足企业监控客户服务质量的需求。语音、文字、图片、视频、链接、收发红包等录音均可实时查看，数据永久保存。

2。灵敏的交通提醒。 示例【屏蔽/删除微信客户、系统实时预警、敏感口头提醒、避免假单、私单、辱骂客户等】可以提供实时的风险控制和预防。

3。快速回复。 对常见问题进行分类后，可以一键快速解答，从而避免员工每天重复回答大量相同的问题，快速提高工作效率并保证工作质量。主管可以统一设置公共客户服务捷径，规范和精简员工语言，新员工入职后可以快速过渡到角色，可以快速提高客户转化率。

4。定制你的朋友圈。 IP个性一键生成。通过系统发送企业微信朋友圈，可以支持时间定制和历史朋友圈生成。客户可以查看企业微信朋友圈历史记录。

5。企业微信直播频道代码。 灵活且可配置的传感机制

6。个性化的欢迎信息。 可为不同渠道的客户设置不同的欢迎语，让初次互动更加温馨。可支持的消息类型：文字+图片、文字+链接

7。多功能侧板。 通讯窗口侧可根据需要配置简单易用的功能，提高服务效率。

企业经营管理难度大。经过3年的努力，公司还剩下多少客户？所有客户都添加到员工微信账号，沟通过程无法监控？销售成交率高，成交后老客户与销售人员没有后续沟通，也没有人联系……

微信企业管理系统可以说非常有用。不仅如此，企业微信还是一个成熟的平台。用企业微信运营CEO李志峰的话来说：“企业是为自己的用户服务的，我们不是来租房子的，而是来盖自己的房子的。”微信最初的业务是一个毛坯房，每个业务都有自己的风格。